Změny dodavatelů plynu a elektřiny/Juandev/2022
 Tato stránka je součástí projektu:
| |
| Příslušnost: Juandev | |
Úvod
[editovat]Plyn a elektřinu si přepisuje jiná osoba na sebe.
Problém
[editovat]Nekonzistentní vyjádření Pražské plynárenské ke způsobu převodu. Zároveň si říkám, že by v takových případech měl být jednotný postup, když to reguluje ERÚ.
Stav
[editovat]Plyn
[editovat]- Gas International (následník Fosfa a.s.) mi řekl, že mám požádat o zrušení své smlouvy a nová osoba, pak musí u jiného dodavatele do měsíce požádat o přihlášení na sebe
- poslal jsem tedy e-mailem žádost o zrušení smlouvy
Elektřina
[editovat]- Na infolince Pražské plynárenské (po krachu EEE, jsem byl u Pre a pak si udělal smlouvu u PP) mi řekly, že musím vyplnit formulář Trvalé opuštění odběrného místa a dát plnou moc novému odběrateli, který to odezvdá u nového dodavatele
- formulář jsem na stránkách PP nenašel
- při opětovném volání na infolinku PP jsem se pro přetíženost nedovolal
- Při návštěvě klientského centra mi bylo řečeno, že mám vyplnit Formulář převod odběru elektrické energie - 1. část
- Při dotazu, jestli se mohu zeptat na přepážce, jsem ale nedostal číslo
- Druhý den na infolince říkají, že pouze poskytuji plnou moc novému odběrateli, že může smlouvy ukončit a dementují to co mi bylo řečeno o den dříve:
- Formulář trvalé opuštění odběrného místa je prý při nedostupnosti odběratele (jakého?)
- Formulář převod odběru elektrické energie je prý jen při převodu na jiného odběratele v rámci PP
- Na ČEZu mi řekli, že je lepši si to u dodavatelů ukončit sám, že sice je možné, aby nový odběratel vyplnil nějaké čestné prohlášení, ale původní majitel se nemusí to dozvědět--Juandev (diskuse) 17. 3. 2022, 08:54 (UTC)
- Dalští návštěva PP odhalila aroganci a laxnost úředníků, opět mi byl vnucován formulář ne přepis plynu a když jsem oznámil, že chci řešit elektriku, tak jsem byl odesílán na PRE
- nakonec jsem po hádce dostal v řadě již asi 4 dokument a informaci, že se mi to po přepisu na nového odběratele zruší a že nemusím nic podnikat, tak jsem zvědavej.--Juandev (diskuse) 17. 3. 2022, 14:05 (UTC)