Management/Procesní řízení/Úrovně procesu
Procesní řízení je možno realizovat v několika úrovních podle míry podrobnosti.
Úroveň činností (aktivit)
[editovat]Každý proces je rozdělen na jednotlivé činnosti (aktivity). Sledování je prováděno na vstupu a výstupu každé činnosti.
- výkonné (transformační)
- kontrolní
- rozhodovací
Úroveň událostí
[editovat]Každá činnost začíná a končí událostí. Tím je možno sledovat činnost nejen jako celek, ale i její jednotlivé výskyty v reálném čase. To znamená že je možno realizovat řízení procesů (workflow), ve kterém se činnosti střídají s událostmi. Modely procesů na této úrovni proto nazýváme dynamické.