Management/Procesní řízení/Proces

Proces je činnost vykonávanou po určitý čas. Proces má přiřazeného svého vlastníka (osoba zodpovědná za fungování procesu)a přiřazené zdroje (zaměstnanci vykonávající činnost procesu, náklady - mzdy zaměstnanců, výrobní náklady, režijní náklady atd.). Proces má svůj začátek a konec (čas začátku a čas konce procesu), jenž jsou vyvolány určitou událostí (nastal datum a čas, skončil přechozí proces, práce na procesu jsou dokončené, čeká se na dokončení jiného procesu atd.

cíle a funkce procesu
délka trvání procesu (čas)
počátek a konec procesu
události procesu
vlastník procesu
zdroje procesu