UPC/Kychot

Z Wikiverzity
< UPC

UPC/Kychot

  • Místo: Praha 2
  • připojení: televizní kabel (už byl předtím zavedený v domě)
  • modem: Motorola SB 5100

2006[editovat]

  • 2006-08-09 – v ceníku se uvádí UPC varianta Easy, nabízená za 555,- Kč/měsíčně vč. DPH: download údajně 1024 kb/s, upload 128 kb/s, FUP 10 GB/měs. FUP (Fair Use Policy) znamená, že po překročení limitu klesne rychlost připojení na minimum., modem se neplatí (zůstává majetkem UPC). Aktivační polatek 1500,- Kč (vstupní poplatek účtovaný při instalaci služby)
  • 2006-08-24 – akční nabídka: 2 měsíce zdarma, Instalační polatek 1 Kč, zapůjčení modemu zdarma, platí do 2006-08-31. Není jasné, jestli instalační poplatek 1,- Kč je to samé, co byl předtím aktivační poplatek za 1500 Kč, anebo se platí Instalační 1 Kč a k němu ještě Aktivační za 1500, o kterém se v akční nabídce už nemluví?
  • 2006-08-24 – i přes nejasnosti využívám akční nabídky objednávám přes Internetový formulář připojení přes kabel,
  • další domluvy s UPC jsou dost komplikované, dovolat se na telefonní zákaznickou UPC je téměř nemožné: po spojení s automatem se chvíli proklikáváte tónovými volbami až na spojení s operátorem a pak to trvá asi 10 minut, kdy vám za doprovodu veselé hudby běží placené hovorné, a na konci se ozve hláška, že operátoři jsou zaneprázdněni a že máme zkusit volat další den. To se opakuje asi 3 dny za sebou, hovorné z mobilu 13,50 Kč/min činí několik set Kč, nejradši bych objednávku zrušil. Není jasné, zda akční nabídka platí pro datum objednání anebo až pro datum skutečné instalace: když to do konce měsíce nestihnou nainstalovat, tak mi akční výhody neuznají.
  • 2006-09-05 – konečně přišli pracovníci firmy, nainstalovali modem. V Zakázkovém listě uvedeny úkony: UPC EASY + DUMMY SERVICE.. Typ zařízení SB 5100. Podepsána Smlouva o poskytování veřejné telekounikační služby přístupu k síti Internet, jediná nenulová částka je tam Aktivační poplatek 1,- Kč. Je mi sděleno loginname a heslo pro přístup k webovému formuláři.

2007 – 2008[editovat]

  • Zaznamenané výpadky spojení jsou tak cca jeden nebo několik do měsíce, jinak připojení funguje bez větších problémů.
  • Všeobecné podmínky si UPC tu a tam mění a poupravuje, aniž by to zákazník postřehl
  • před prázdninami 2008 došlo k poblému, který jsem původně omylem zavinil já, ale jehož důsledky mi přišly nepřiměřené: Posílal jsem příkaz k úhradě na další čtvrtletí na přelomu měsíce a jak jsem už v hlavě myslil na příští měsíc, uvedl jsem číslo měsíce v datumu úhrady o jedničku větší. Tím pádem platba z mého účtu nebyla odeslána, ale já to nezjistil, protože mi výpisy chodily po měsíci. Aniž bych dostal jakoukoli upomínku, v polovině měsíce mi zničeho nic přestal jít internet, a tím i telefon, neboť používám VoIP. Původně jsem to povžoval za závadu a až během doby se mi podařilo zjistit, v čem je problém. Platbu ale urychlit nešlo a tak jsem musel celou platbu za celé čtvrtletí poslat ještě jednou. Výsledek byl, že ještě celý další týden jsem byl bez připojení, než se vše vysvětlilo a platba došla na účet UPC. Podle původních obchodních podmínek, které jsem podepisoval, totiž v případě, že neobdrží včas platbu, posílá dvě upomínky a pak teprve dojde k odpojení. Jak mi ale bylo sděleno, UPC mezitím obchodní podnímky změnila a tento odstavec vypustila, takže UPC může odpojit nic netušícího zákazníka bez upozornění. Změnu podmínek nemusí UPC zákazníkovi sdělovat, zákazník je povinen ve vlastním zájmu pravidelně si smluvní podmínky číst a kontrolovat si, jestli náhodou nebyly nějak změněny, což mi přišlo dost tristní. Po stížnosti na vedení podniku se UPC zachovalo ale korektně a nabídlo mi na další čtvrtletí určitou slevu jakožto satisfakci, pokud se rozhodnu zůstat jejich zákazníkem a neodstoupím od smlouvy. Rozhodl jsem se zůstat.

2009[editovat]

Často se mi stane, že k výpadku spojení dojde právě při editaci nějaké stránky na Wikiverzitě. Protože Wikierzita se mi mezitím stala životně důležitým pracovním nástrojem a ne jen volnočasovou zábavou, dá se říci, že jsem na spolehlivém Internetovém spojení životně závislý. Proto jsem se rozhodnul pravidelně dokumentovat všechny výpadky a poruchy, které zpozoruji. Hlavním smyslem je pokusit se objasnit příčiny, ze kterých k výpadkům dochází. Dále předpokládám, že bude možné srovnat svoji zkušenost se zkušeností dalších uživatelů a vyvodit z toho nějaké obecnější závěry.

2010[editovat]

2011[editovat]

  • 2011-01-15 krátké zamrznutí při telefonování. Modem nereaguje – Reboot. Log:
17:19:34	6-Notice	M571.4	Ethernet link dormant - not currently active

Pak dosud nevídaná rychlost – přímé připojení netbooku k modemu:

Přes router:

Koukám, že na SPA2101 jsem měl QOS Settings Maximum Uplink Speed=128 Kbps – ale to na tom asi nezávisí? No, nezávisí. Vypadá to, že ten router omezuje download na cca 8.6 Mbps.

UPC FIBER POWER 15[editovat]

2011-02-02[editovat]

Nabídka UPC Fiber Business 15: měs. paušál (bez DPH): 499,- Rychlost až (Mb/s): 15/3 Pevná IP adresa: Zdarma

UPC telefon: Tarif: Basic měsíční paušál (bez DPH): 1,- Kč (akční nabídka na 24 měsíců; jinak 185,- Kč) volné minuty: 0 Hovory v síti UPC: zdarma Poskytnutí drátového telefonního přístroje za 1,- Kč měsíčně

2011-05-13[editovat]

Podepsána smlouva UPC FIBER POWER 15 Agent za UPC: Pavel Ižák

2011-06-05[editovat]

Bylo mi slíbeno, že technik přijede do konce května – nepřijel. Další termín byl středa 1. června – zase nepřijel. Další termín byl 6.6. a to mi teď píšete, že zase nepřijede. Přijede tedy, prosím, někdy? Dnes v neděli v 10:03 mi volal někdo z klientského centra – v obvyklém čase bohoslužeb. Podruhé se ale už neozval. Kdy se tedy dozvím, kdy někdo přijde? Děkuji.

2011-06-06[editovat]

Připojení nového modemu

Telefonní přístroj UPC zapomněli dodat

Potíže s IP adresou

Dnes v 10 hod. mi byl připojen namísto Motoroly modem ubee. Technik tvrdil, že nejpozději do dvou hodin mi půjde Internet. Nejdřív mi byla přidělena IP 89.176.197.97. Pak asi po hodině mi byla přidělena nová adresa 89.176.102.147, což nechápu, protože ve smlouvě mám jednu pevnou IP adresu. Nicméně na bránu 89.176.102.1 se zevnitř (ze strany svého modemu) nedopingnu. Zvenku se na tuto bránu dopingnu, ale nedopingnu se zase na svou IP. Vypadá to, že po pěti hodinách se ještě moje IP adresa nepropagovala po Vaši síti, což mi přijde tristní!

Navíc se nedostanu na webové rozhraní modemu 192.168.100.1

2011-06-08[editovat]

Velice se omluváme za potíže s dostupností služby upc internet. Dle monitoringu kabelového modemu je služba již plně dostupná.

2012-01-09[editovat]

Konečně – po půl roce urgencí – mi byl dodán od UPC telefonní přístroj.


2012-01-13[editovat]

Přišel mi omluvný dopis, datovaný 2012-01-10. Podepsán Ivan Novák, Back Office Manager Mj. cituji: Dále bylo zjištěno, že vzhledem ke změně IP adresy u služby internetu UPC Fiber Power 15 byla služba internetu od 7.6.2011 nefunkční. Poruchu se nám podařilo odstranit dne 10.6.2011.

(Přitom ale Inet mi nešel hned od instalace nového modemu 2011-06-06)

2012-01-14[editovat]

2012-04-18[editovat]

speedtest.net[editovat]

4/18/2012 7:52 PM GMT 	84.242.78.50 	7.61 Mb/s 	3.01 Mb/s 	28 ms 	Brno 	~ 100
4/17/2012 9:53 PM GMT 	84.242.78.50 	7.52 Mb/s 	3.03 Mb/s 	32 ms 	Brno 	~ 100
4/17/2012 9:50 PM GMT 	84.242.78.50 	7.56 Mb/s 	3.04 Mb/s 	38 ms 	Brno 	~ 100
1/14/2012 3:01 PM GMT 	84.242.78.50 	7.45 Mb/s 	3.08 Mb/s 	25 ms 	Brno 	~ 100
1/14/2012 2:53 PM GMT 	84.242.78.50 	7.62 Mb/s 	3.07 Mb/s 	48 ms 	Brno 	~ 100 
IP_ADDRESS,TEST_DATE,TIME_ZONE,DOWNLOAD_MEGABITS,UPLOAD_MEGABITS,LATENCY_MS,SERVER_NAME,DISTANCE_MILES
"84.242.78.50","1/14/2012 2:53 PM","GMT","7.62","3.07","48","Brno","100"
"84.242.78.50","1/14/2012 3:01 PM","GMT","7.45","3.08","25","Brno","100"
"84.242.78.50","4/17/2012 9:50 PM","GMT","7.56","3.04","38","Brno","100"
"84.242.78.50","4/17/2012 9:53 PM","GMT","7.52","3.03","32","Brno","100"
"84.242.78.50","4/18/2012 7:52 PM","GMT","7.61","3.01","28","Brno","100"

rychlost.cz[editovat]

Tabulka historie testů mé IP
Datum a čas 	S* 	Down
kB/s 	Down
kbit/s 	Up
kB/s 	Up
kbit/s 	Odezva
min(ms) 	Odezva
avg(ms) 	Odezva
max(ms) 	Stab. 	Přímá url
18.04.2012 21:47	6	891.22	7,129.8	368.66	2,949.2	25.0	44.4	67.0	88%	zobrazit
18.04.2012 08:26	6	822.56	6,580.4	371.10	2,968.8	23.0	37.6	73.0	79%	zobrazit
17.04.2012 23:45	6	907.11	7,256.9	372.63	2,981.0	21.0	33.4	56.0	97%	zobrazit
17.04.2012 23:43	6	877.00	7,016.0	371.10	2,968.8	21.0	38.5	79.0	88%	zobrazit


2012-07-31[editovat]

rychlost.cz[editovat]

Výsledek posledního testu	
IP (host):	86.49.31.17 (ip-86-49-31-17.net.upcbroadband.cz)
Datum a čas:	31.07.2012 23:15
Výsledek testu (rychlost, kvalita)
Download:	28 733,46 kbit/s (3 591,68 kB/s)	1 výborné
Upload:	2 811,94 kbit/s (351,49 kB/s)	1 výborné
Web odezva:	14ms25.6ms55ms	1 výborné
Stabilita:	61.2 %	3 dobré
Informace o průběhu testu
Server:	Praha - Casablanca (100Mbit)
Download:	velikost: 5 700kB, čas:1.59s
Upload:	velikost: 1 200kB, čas:3.41s
Test:	nebyl ověřen: na žádost návštěvníka nebo nemožnost ověření testu
Příma url na výsledek:	http://rychlost.cz/rh/20123039373-4423c269d0.html
Výsledek posledního testu	
IP (host):	86.49.31.17 (ip-86-49-31-17.net.upcbroadband.cz)
Datum a čas:	31.07.2012 23:17
Výsledek testu (rychlost, kvalita)
Download:	30 778,64 kbit/s (3 847,33 kB/s)	1 výborné
Upload:	2 805,92 kbit/s (350,74 kB/s)	1 výborné
Web odezva:	19ms26.8ms50.9ms	1 výborné
Stabilita:	56.2 %	3 dobré
Informace o průběhu testu
Server:	Praha - Sitel (1Gbps)
Download:	velikost: 11 315kB, čas:2.94s
Upload:	velikost: 900kB, čas:2.57s
Test:	nebyl ověřen: na žádost návštěvníka nebo nemožnost ověření testu
Příma url na výsledek:	http://rychlost.cz/rh/20123039399-173ada706e.html

ifconfig[editovat]

 ifconfig
eth0      Link encap:Ethernet  HWadr 00:21:85:4d:f6:db  
          inet adr:86.49.31.17  Všesměr:86.49.31.255  Maska:255.255.255.0
          inet6-adr: fe80::221:85ff:fe4d:f6db/64 Rozsah:Linka
          AKTIVOVÁNO VŠESMĚROVÉ_VYSÍLÁNÍ BĚŽÍ MULTICAST  MTU:1500  Metrika:1
 
brána: 86.49.31.1
DNS  213.46.172.36 213.46.172.37

ip-86-49-31-17.net.upcbroadband.cz

speedtest.net[editovat]



Recent Results
Export Results
Speedwave
		Date ascending	IP Address 	Download 	Upload 	Latency 	Server 	Distance	Share
		7/31/2012 9:34 PM GMT 	86.49.31.17 	29.66 Mb/s 	2.87 Mb/s 	66 ms 	Brno 	~ 100 mi 	Image
		4/18/2012 7:52 PM GMT 	84.242.78.50 	7.61 Mb/s 	3.01 Mb/s 	28 ms 	Brno 	~ 100 mi 	Image
		4/17/2012 9:53 PM GMT 	84.242.78.50 	7.52 Mb/s 	3.03 Mb/s 	32 ms 	Brno 	~ 100 mi 	Image
		4/17/2012 9:50 PM GMT 	84.242.78.50 	7.56 Mb/s 	3.04 Mb/s 	38 ms 	Brno 	~ 100 mi 	Image
		1/14/2012 3:01 PM GMT 	84.242.78.50 	7.45 Mb/s 	3.08 Mb/s 	25 ms 	Brno 	~ 100 mi 	Image
		1/14/2012 2:53 PM GMT 	84.242.78.50 	7.62 Mb/s 	3.07 Mb/s 	48 ms 	Brno 	~ 100 mi 	Image


IP_ADDRESS,TEST_DATE,TIME_ZONE,DOWNLOAD_MEGABITS,UPLOAD_MEGABITS,LATENCY_MS,SERVER_NAME,DISTANCE_MILES
"84.242.78.50","1/14/2012 2:53 PM","GMT","7.62","3.07","48","Brno","100"
"84.242.78.50","1/14/2012 3:01 PM","GMT","7.45","3.08","25","Brno","100"
"84.242.78.50","4/17/2012 9:50 PM","GMT","7.56","3.04","38","Brno","100"
"84.242.78.50","4/17/2012 9:53 PM","GMT","7.52","3.03","32","Brno","100"
"84.242.78.50","4/18/2012 7:52 PM","GMT","7.61","3.01","28","Brno","100"
"86.49.31.17","7/31/2012 9:34 PM","GMT","29.66","2.87","66","Brno","100"

tracepath[editovat]

 tracepath -b www.seznam.cz
 1:  ip-86-49-31-17.net.upcbroadband.cz (86.49.31.17)      0.335ms pmtu 1500
 1:  ip-86-49-31-1.net.upcbroadband.cz (86.49.31.1)      204.812ms 
 1:  ip-86-49-31-1.net.upcbroadband.cz (86.49.31.1)      141.783ms 
 2:  ip-78-102-103-33.net.upcbroadband.cz (78.102.103.33)  52.999ms asymm  3 
 3:  84.116.221.234 (84.116.221.234)                     224.915ms 
 4:  no reply
 5:  no reply
 6:  no reply
 7:  no reply
 8:  no reply
 9:  no reply
10:  no reply
11:  no reply
12:  no reply
13:  no reply
14:  no reply
15:  no reply
16:  no reply
17:  no reply
18:  no reply


 tracepath -b www.dulos.cz
 1:  ip-86-49-31-17.net.upcbroadband.cz (86.49.31.17)      0.319ms pmtu 1500
 1:  ip-86-49-31-1.net.upcbroadband.cz (86.49.31.1)       10.829ms 
 1:  ip-86-49-31-1.net.upcbroadband.cz (86.49.31.1)       10.021ms 
 2:  ip-78-102-103-33.net.upcbroadband.cz (78.102.103.33)  20.920ms asymm  3 
 3:  84.116.221.234 (84.116.221.234)                      12.140ms 
 4:  nix1.to.cas.ip-anywhere.net (91.210.16.15)            8.454ms asymm  5 
 5:  MLC.vl98.cas.ip-anywhere.net (81.0.192.30)           12.282ms asymm  6 
 6:  no reply
 7:  no reply
 8:  no reply
 9:  no reply
10:  no reply
11:  no reply
12:  no reply
13:  no reply
14:  no reply


 tracepath -b 195.113.0.2
 1:  ip-86-49-31-17.net.upcbroadband.cz (86.49.31.17)      0.218ms pmtu 1500
 1:  ip-86-49-31-1.net.upcbroadband.cz (86.49.31.1)       12.407ms 
 1:  ip-86-49-31-1.net.upcbroadband.cz (86.49.31.1)        9.795ms 
 2:  ip-78-102-103-33.net.upcbroadband.cz (78.102.103.33)   9.459ms asymm  3 
 3:  84.116.221.234 (84.116.221.234)                      10.176ms 
 4:  nix2-20ge.cesnet.cz (91.210.16.190)                  35.244ms asymm  5 
 5:  195.113.235.90 (195.113.235.90)                      10.478ms asymm  4 
 6:  bgpruk-cesnetkcp.pasnet.cz (195.113.69.57)            9.538ms asymm  5 
 7:  geruk-bgpruk.pasnet.cz (195.113.68.150)              10.647ms asymm  6 
 8:  geruk65-geruk.pasnet.cz (195.113.68.234)             13.875ms asymm  7 
 9:  golias.ruk.cuni.cz (195.113.0.2)                      8.986ms reached
     Resume: pmtu 1500 hops 9 back 57 

 tracepath -b en.wikipedia.org
 1:  ip-86-49-31-17.net.upcbroadband.cz (86.49.31.17)      0.476ms pmtu 1500
 1:  ip-86-49-31-1.net.upcbroadband.cz (86.49.31.1)       12.379ms 
 1:  ip-86-49-31-1.net.upcbroadband.cz (86.49.31.1)       33.489ms 
 2:  ip-78-102-103-33.net.upcbroadband.cz (78.102.103.33)  10.879ms asymm  3 
 3:  84.116.221.234 (84.116.221.234)                       8.710ms 
 4:  cz-prg01a-ra1-ge-0-0-0-v50.aorta.net (213.46.172.18)   8.470ms 
 5:  win-bb2-link.telia.net (213.155.131.68)              16.082ms asymm  6 
 6:  hbg-bb2-link.telia.net (213.155.131.110)             30.909ms asymm 10 
 7:  adm-bb1-link.telia.net (80.91.253.45)                35.034ms asymm  8 
 8:  adm-b5-link.telia.net (213.155.134.43)               37.323ms asymm  7 
 9:  no reply
10:  no reply
11:  no reply
12:  no reply
13:  no reply
14:  no reply
15:  no reply


tracepath -b www.cvut.cz
 1:  ip-86-49-31-17.net.upcbroadband.cz (86.49.31.17)      0.530ms pmtu 1500
 1:  ip-86-49-31-1.net.upcbroadband.cz (86.49.31.1)        9.045ms 
 1:  ip-86-49-31-1.net.upcbroadband.cz (86.49.31.1)        9.383ms 
 2:  ip-78-102-103-33.net.upcbroadband.cz (78.102.103.33)   8.648ms asymm  3 
 3:  84.116.221.234 (84.116.221.234)                      22.457ms 
 4:  nix2-20ge.cesnet.cz (91.210.16.190)                  15.402ms asymm  5 
 5:  no reply
 6:  r92-cvut.cesnet.cz (195.113.144.174)                 10.168ms 
 7:  147.32.252.165 (147.32.252.165)                       9.935ms asymm  6 
 8:  147.32.252.14 (147.32.252.14)                        10.185ms asymm  7 
 9:  no reply
10:  no reply
11:  no reply


 tracepath -b www.muni.cz
 1:  ip-86-49-31-17.net.upcbroadband.cz (86.49.31.17)      0.197ms pmtu 1500
 1:  ip-86-49-31-1.net.upcbroadband.cz (86.49.31.1)       10.157ms 
 1:  ip-86-49-31-1.net.upcbroadband.cz (86.49.31.1)        9.550ms 
 2:  ip-78-102-103-33.net.upcbroadband.cz (78.102.103.33)  22.535ms asymm  3 
 3:  84.116.221.234 (84.116.221.234)                      60.710ms 
 4:  nix2-20ge.cesnet.cz (91.210.16.190)                  50.549ms asymm  5 
 5:  no reply
 6:  c-ics.bb10.muni.cz (195.178.87.2)                    15.382ms 
 7:  ics-srv.bb10.muni.cz (147.251.244.18)                14.329ms asymm  6 
 8:  no reply
 9:  no reply
10:  no reply
11:  no reply
12:  no reply

tracepath -b www.avcr.cz
 1:  ip-86-49-31-17.net.upcbroadband.cz (86.49.31.17)      0.213ms pmtu 1500
 1:  ip-86-49-31-1.net.upcbroadband.cz (86.49.31.1)        9.785ms 
 1:  ip-86-49-31-1.net.upcbroadband.cz (86.49.31.1)       10.422ms 
 2:  ip-78-102-103-33.net.upcbroadband.cz (78.102.103.33)  53.446ms asymm  3 
 3:  84.116.221.234 (84.116.221.234)                      34.021ms 
 4:  nix2-20ge.cesnet.cz (91.210.16.190)                  12.141ms asymm  5 
 5:  195.113.235.90 (195.113.235.90)                       9.722ms asymm  4 
 6:  bgpruk-cesnetkcp.pasnet.cz (195.113.69.57)           10.152ms asymm  5 
 7:  geruk-bgpruk.pasnet.cz (195.113.68.150)              10.196ms asymm  6 
 8:  gekav-geruk.pasnet.cz (195.113.68.246)               10.423ms asymm  7 
 9:  no reply
10:  no reply
11:  no reply

tracepath -b www.lf2.cuni.cz
 1:  ip-86-49-31-17.net.upcbroadband.cz (86.49.31.17)      0.198ms pmtu 1500
 1:  ip-86-49-31-1.net.upcbroadband.cz (86.49.31.1)       10.355ms 
 1:  ip-86-49-31-1.net.upcbroadband.cz (86.49.31.1)        9.809ms 
 2:  ip-78-102-103-33.net.upcbroadband.cz (78.102.103.33)  11.016ms asymm  3 
 3:  84.116.221.234 (84.116.221.234)                      13.588ms 
 4:  nix2-20ge.cesnet.cz (91.210.16.190)                  17.345ms asymm  5 
 5:  195.113.235.90 (195.113.235.90)                      19.722ms asymm  4 
 6:  bgpruk-cesnetkcp.pasnet.cz (195.113.69.57)           35.117ms asymm  5 
 7:  geruk-bgpruk.pasnet.cz (195.113.68.150)              32.680ms asymm  6 
 8:  gemotol-geruk.pasnet.cz (195.113.69.174)             20.111ms asymm  7 
 9:  lf2-gemotol.pasnet.cz (195.113.69.98)                 9.144ms asymm  8 
10:  no reply
11:  no reply
12:  no reply

 tracepath -b www.tugraz.at
 1:  ip-86-49-31-17.net.upcbroadband.cz (86.49.31.17)      0.355ms pmtu 1500
 1:  ip-86-49-31-1.net.upcbroadband.cz (86.49.31.1)       11.043ms 
 1:  ip-86-49-31-1.net.upcbroadband.cz (86.49.31.1)       15.337ms 
 2:  ip-78-102-103-33.net.upcbroadband.cz (78.102.103.33)  24.451ms asymm  3 
 3:  84.116.221.229 (84.116.221.229)                      16.155ms 
 4:  84.116.221.225 (84.116.221.225)                      11.228ms 
 5:  nix3-20ge.cesnet.cz (91.210.16.191)                  12.024ms asymm  4 
 6:  195.113.179.150 (195.113.179.150)                    18.092ms 
 7:  tengigabitethernet1-3.wien1.aco.net (193.171.23.97)  17.908ms 
 8:  vlan321.graz1.aco.net (193.171.15.18)                50.164ms 
 9:  no reply
10:  swzid-0.tu-graz.ac.at (129.27.1.1)                   68.786ms 
11:  no reply
12:  no reply
13:  no reply
14:  no reply
15:  no reply